“你爬进来送给我！要不投诉你！”女子骄横地说道。

近日网上一件事引起了大家的热议，一个女孩点了外卖，小哥冒着炎热的天气送到了小区门口，但是小区有门禁，保安也不让进，所以打电话让女子出来取餐。女儿下楼后发现天太热，不愿意多走10米去太阳暴晒的小区门口拿餐。

女子说：“我就是不去拿，万一晒黑了怎么办？你弯腰爬进来送给我！要不我就投诉你。”小哥急了，可是门卫不让进啊！就10米的路，两个人僵持起来。

这到底是谁的问题？是女子太无理，还是保安太无情？

小令认为，问题的症结并不在人，而是人没有管控好，也就是说是小区门禁的问题。对于说小区而言，外来人员出入非常频繁，其中的主力军就是外卖人群。现在外卖服务已经成为我们快节奏生活的重要组成部分，住户更想让外卖人员送货上门，开门取餐即可，不想下楼、晒太阳取餐也情理之中。

同时，为了确保小区安全，小区不让外卖人员进入，当然也可以理解。如果外卖人员的身份信息已通过顾客的核实，确保其安全性，并且进出人员都有详细的信息记录，记录永久保存，随时可查。在这样的情况下，相信物业会允许外卖人员进入，因为全访问流程均可控，还更好的服务了住户、保障了小区安全，也降低了物业的工作量。

怎样让物业、住户、外来访客一劳永逸呢？答案是：升级小区的门禁，首当其冲的是二维码门禁。

二维码门禁三种访客方式均可解决以上现实问题。

访客自主申请

访客在对接二维码门禁系统的公众号上填写相关信息，提交申请后等待被访问者审核，审核通过后，访客会收到含有通行二维码凭证的短信或微信消息，从而获取通行权限。

这种方式非常适合写字楼、园区、政企单位等场所，通过访客申请、被访者审核的方式，同时确定了双方见面的时间，提升了访问效率，常用在陌生人拜访的情况。

业主邀请访客

对于一些重要的访客或特殊人群可以采用这种方式，被访者通过手机端或电脑端填写访问者相关信息，发送通行二维码到访客手机，通知访客约定时间，访客在指定时间出入对应场所。

这种方式非常适合外卖、面试、领导视察、商务考察等场景。上面提到的女士如果可以提前发送通行权限给外卖小哥，似乎所有的问题都解决了。

访客现场登记

这种方式与现场人工登记类似，区别是所有的或大部分的访客登记工作被智能访客机取代。用户携带有效证件，通过自主访客机或人工值守的访客机进行人证比对，保障访客的安全性，信息提交后，被访者通过审核（可选），访客通过身份证、纸质二维码、手机领码的方式获得通行权限。

通过二维码门禁系统，省去门口人工核查，建立访客和被访者之间的直线联系，在保障安全访问的前提下，提高了访问效率和质量。对于上述真实案例中，外卖人员通过女生确认身份，保证访问安全，发送通行凭证，外卖人员获得进出权限，整个过程中物业保安可以不做任何核查和协调工作，达到三赢的局面。