机房作为是电信、网通、移动、双线、电力以及政府或者企业等存放服务器的场所，服务器24小时保持高速运转，实现信息实时存储和处理，相当于人的大脑，重要性异乎寻常。机房环境复杂，温度和湿度以及防静电措施都有严格的要求，非专业项目人员一般不能进入，所以每个机房都要有专业人员管理，保证业务正常运行。

但在实际生活中，机房运维工作一直是管理者头痛的问题，主要体现在以下四点：

1、传统机房门机械锁居多，自然也匹配的是机械钥匙，“丢钥匙”“找钥匙”“等钥匙”在生活中很常见，当然机房也不例外。机房一旦出故障需要迅速解决问题，若遇到“钥匙”问题，难免让人抓狂。同时，“忘关门”和“忘拔钥匙”导致的安全风险依然存在。

2、诸多机房位置偏僻，没有机房智能管理平台，靠人为统计、整理、更新，若机房专业人员调动或更换，故障机房查找、前往、维护需要的时间被拉长，导致不可预估的损失。

3、从人员进入机房到运维工作完成，机房内的工作是“黑箱操作”，没有实时反馈机制，造成运维工作无法建立岗位标准化流程，即使建立标准，也无法监督标准的执行，只能靠人员的自觉性，导致运维工作质量下降。

4、虽然建立了智能门禁系统、视频监控系统、光交箱系统、井盖系统等，但多个系统很难协同，无法进行统一管理，管理成本不但没有下降，反而有所提升。

针对于以上问题，搭建机房物联网智能门禁统一运维平台至关重要。于是令令开门与令令物联两大品牌合力推出机房运维智能解决方案：方案由三大块功能模块组成，分别是二维码智能门禁系统、视频联动系统、运维巡检人员移动工单系统。

三大功能模块各自独立，又相辅相成。人员进入门禁时开启工单，结合视频联动系统将现场工作过程或异常情况实时反馈，最后关门完成运维工单，实现运维工作闭环。

机房运维工单开启

运维人员从 APP 上接收到任务，通过运维 APP 直接精确导航到指定的站点。到达站点后，打开工单页面，会呈现门禁通行二维码，使用此二维码，扫码开门，开门记录会实时上传至门禁服务器，工单模块收到开门日志开始记录工单正式启动执行。

自动联动视频监控

人员在扫码进机房门的同时，内部摄像头启动工作，在有人的情况下，摄像头不间断上传视频到云服务器平台，实时监督运维工作的全过程。

在平时，由环境监测传感器采集温度、湿度等数据，根据数据反馈，若出现异常，会自动启动摄像头远程告警和当时机房内实际情况给予相关部门判断。

机房移动工单完成

运维人员工单执行完毕，关灯关门，离开机房，开关门事件上传到服务器，工单模块收到关门记录后，系统自动确认该工单执行完成，同时避免了忘关门的风险。

基于物联网架构的机房运维管理平台具有强大的兼容能力和扩展能力，可以快速接入原有设备，也可快速低成本的定制业务流程，逐步在办公、机房、站点等场景下实施统一的综合平台管理，使其具备综合资产信息化管控的能力。