引言
固定资产,尤其是贵重设备资产的管控,一直以来都是电信、电力等行业客户以及其他大型企业关注的问题。在物联网时代,运营商资产管理领域将面临哪些机遇和变革?我们又该如何构建准确、实时、科学的信息化资产管理体系?
//运营商设备资产管理现状
运营商末端设备管理系统各自互相独立,成本高,不好用:
机房、机柜、光交箱、井盖等均有一套管理系统,可用性差、售后风险大,维护成本高;
各自离散的系统受成本周期等限制,大多按最低业务需求招标建设,对综合运维考虑不足,对省分/市分之间的业务管理流程支撑差,系统可用性差;
如机房、机柜、光交箱、井盖等单个节点所需物联网设备种类不同,不同系统的物联网设备大多私有协议,导致整体供应链水平不足,厂家持续供货能力存在风险,售后风险大;
每套系统独立维护,省分、市分均需专人专岗负责系统维护管控,运维成本极高。
//资产管理精细化运营面临的挑战
传统运营商站点管理精细化运维的挑战:
合规:需要实时准确掌握所有站点/设施在哪里,各个部门/市分是否物帐相符?
避险:能否对站点进行关键指标/告警监控,提前预知或规避潜在风险?
增效:能否对站点运维质量进行管控,进而提升运维质量和效率?
企业资产管理管理精细化运维的挑战:
在设备资产管理精细化运营过程中,管理人员需要准确掌握所有资产设备在哪里,使用情况如何?哪些设备资产闲置?
每年设备资产运行和维护预算如何制定?哪些费用有节省的空间?
公司内部将来设备投资的依据是什么?有哪些数据可以参考?
从公司层面看,信息化系统已经贯穿资产的全生命周期管理,从设备采购、安装、运行、报废(出让)都有系统管控,各个部门/市分(业务、财务、库存)是否物帐相符,三帐相符?
//运营商资产管理的主要范围
站点设备:包括各种室外基站及相应基础设施和电信设备。
管网及附属设备:包含通信光缆、传输线路、通信井盖等。
工程设备:包括通信应急车,光纤测检修设备,无线信号测试设备,各类测试终端等。
近用户端设备:包括光交箱、光分路器、用户光猫等。
//资产管理的目标
规范化:统一公司资产管理规范、制度、流程和绩效。
数据化:摸清家底,盘活存量,有效管理,合理配置。
精准化:三账相符,过程跟踪,数据共享,科学决策。
全流程:资产全生命周期管理,精细管理,降低成本。
//资产管理的关键问题点
1.作业内调整、更换
按照工单要求替换或调整设备,设备的变化网管系统能记录,但资产管理系统无感知。
某些频繁的调整操作甚至没有系统对其做记录,单靠盘点成本过高。
2.准备搬迁、下电
搬迁、割接类通常不是在一天内短时间完成,通常先下电,凑够设备开始逐步割接,整个过程资产变化无法被监控,资产管理系统无法感知。
3.临时故障抢修
涉及设备出库、更换、入库。部分有手工记录,资产管理系统无法感知。
4.恶意偷盗、破坏
蓄意的偷盗:蓄电池、空调机。
友商取来用于应急:光交箱、光分路器板卡。
//设备资产管理的关键需求
规范化:量化各个流程节点的设备资产管理,规范其工作流程;
信息化:流程打通,实现数据共享,实现资产管理全流程信息化,更有效地配置生产设备、人员及其他资源;
工具化:借助于物联网新技术的落地,有条件的实现盘点自动化和资产设备移动告警,每位资产管理人员可以管理更多的设备;
可执行:优化一线人员的作业规范和KPI指标,确保资产管理流程可落地,可执行;
可视化:建立精准的、动态的设备报表,提高设备可利用率及可靠性,控制维护及维修费用,延长设备生命周期;
精细化:降低备件库存及备件成本,提高设备使用效率及有效工作时间。
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